Étiez-vous sur les tables de Full Tilt Poker.fr dans la nuit de lundi à mardi dernier? Si oui, vous avez sans doute été victime du gros crash des serveurs du site. Lors du crash, toutes les tables ont figées pendant plusieurs heures.
Évidemment, chaque utilisateur devait s'imaginer que son ordinateur venait de bloquer ou que sa connexion Internet souffrait d'un quelconque problème, ce qui peut être, si vous l'avez déjà vécu, extrêmement frustrant. Ce n'était pourtant pas le cas. Les serveurs de Full Tilt Poker ont tout simplement plantés.
Le crash a eu lieu vers 0h40 selon les commentaires Facebook que j'ai pu lire. Trois heures plus tard, tout était revenu dans l'ordre. Au moment du crash, un peu plus de ving-mille joueurs étaient actifs sur les tables de Full Tilt Poker.
Pour ce qui est des politiques de remboursement en cas de crash, voici ce que les réglements de FTP nous apprennent:
# 31.2. Si un tournoi n'a pas encore atteint l'argent - tous les joueurs encore présents dans le tournoi au moment de l'annulation seront remboursés de leur cave et des frais pour le tournoi Les caves des joueurs seront remboursées dans les devises utilisées pour entrer dans le tournoi (argent réel, Tickets de Tournoi, jetons, etc.), sauf s'ils ont acquis leur droit d'entrée par un satellite, dans lequel cas ils seront remboursés de la cave standard pour le tournoi. De plus, les caves des joueurs déjà éliminés du tournoi ainsi que le Pool Cashout restant seront divisées et distribuées aux joueurs restants, sur la base de leurs comptes de jetons. Les Garantis seront incluent dans le paiement des joueurs. Cependant, l'argent ajouté au prize pool qui ne fait pas partie d'une garantie, ne sera pas inclus dans le paiement des joueurs.
# 31.3. Si le tournoi a atteint l'argent - Tous les joueurs encore présents dans le tournoi au moment de l'annulation recevront les prix avec le paiement de la garantie suivant et leurs frais de participation au tournoi seront remboursés. De plus, le pot de prix restants (et le Pool Cashout si applicable) sera distribué entre les joueurs survivants sur la base de leurs comptes de jetons.
De plus, on peut lire:"En cas de panne du serveur, les mains en cours à chaque table seront restaurées par retour en arrière de ces mains. Le compte de jetons de chaque joueur sera réinitialisé au montant du début de la main".
Ces événements sont évidemment des cas isolés (le dernier cas dont on peut se souvenir a eu lieu chez PokerStars.fr peu de temps après leur ouverture le 16 décembre dernier. à la différence que chez PokerStars, c'était un blocage plutôt qu'un crash) et sont des exceptions.
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